教育OMO时代谁会是下一个领跑者

2019年就频频受到教育行业关注和讨论的OMO模式,被一场突如其来的疫情推上风口。

全民“抗疫”的这些天,课程全线暂停的线下培训机构急得如热锅上的蚂蚁。穷则思变,将课程搬到线上是很多线下教育机构已经尝试过的办法。

爱学习集团较早的时候就在K12领域提出了OMO理念并付诸实践。其联合创始人、总裁李川认为,由于OMO对AI、大数据、云计算、物联网等技术要求较高,中小企业靠一己之力转型OMO难度较大。

上万名来自中直、省直、东西协作、省内其他市县、凉山本地州县、国企民企、社会力量的干部,正奋战在大凉山深处没有硝烟的战场,践行着脱贫路上“一个也不能少”的庄严承诺。

2018年7月,做完胰腺大手术不满3年的曾柱铭,主动报名赴凉山扶贫。

不过,教育机构走OMO模式是有技术和资本门槛的,某种意义上是“富人的游戏”。当教育行业走向OMO,中小机构如何“迎战”未来?

布拖县阿布洛哈村是我国最后一个不通公路的建制村,三面环山、一面临崖,山体地质复杂。为了修通3.8公里的通村路,四川路桥投入了40多套设备、150多人的专业队伍,其中包括5名博士、10多位高级工程师。2019年11月30日,还租用了一架“巨无霸”米-26直升机从县城吊运设备,这在四川交通史上是头一遭。

犯罪嫌疑人收到购买口罩的钱之后,总是以订货的人太多为由不发货,民警通过调查走访,在哈尔滨市南岗区的一个小区里锁定了犯罪嫌疑人塔某。在塔某的家里,民警找到了发布虚假售卖口罩信息的手机。

这是布拖县阿布洛哈村通村公路(2019年12月29日摄,无人机照片)。新华社记者 江宏景 摄

“怎么和少数民族打交道、农村工作怎么做,都是新考题。”两年里,徐航与当地干部配合促进佛山与昭觉携手,从劳务输出、产业合作带领彝族老乡脱贫奔小康。今年为应对疫情影响,佛山市禅城区企业还定向接收了752名昭觉农民工。

类似的,教育部在线教育研究中心副主任于世洁也曾表示,这个时代,以技术发展的程度来看,已经可以实现向线上线下融合的教学模式的转变。但无论教育模式如何转变,首先要明确培养学生的教育理念,应是价值塑造、能力培养和知识传授“三位一体”。三者中,价值塑造的培养对学生的影响最为长远,其次是能力的培养,最后是知识传授。他认为,纯线上教育可以解决一些问题,但是教学内容的思想碰撞和互动等问题,线上未必能够完全解决或者解决得好。从某种角度来说,在课堂教学的领域里面,线下的沟通交流是不可或缺的。

在位于昭觉县四开乡好谷村的涪昭现代农业示范园区,当地村民在蔬菜大棚里劳作(2019年12月10日摄)。新华社记者 江宏景 摄

伴随中国革命胜利和新中国建设、发展,红军当年的诺言一步步实现。从“一步跨千年”的社会嬗变,到“跑步奔小康”的美好生活,大凉山巨变凝结着一代代共产党人的接力奋斗。

“我从小干农活,走着泥巴路上学,读大学时获得了国家的励志奖学金,一直有回报党和国家的心愿。”

哈尔滨市公安局食药环支队四大队民警 闫铁毅:到北安市20元左右。

疫情之下,在线教育被推到了“舞台的中央”,而线下教育机构短板凸显,开始手忙脚乱试水线上。

警方根据线索,锁定了犯罪嫌疑人王某某。但据王某某供述,这些口罩是从上线贾某手里购买的。民警顺藤摸瓜,迅速将整个销售链条的共六名嫌疑人全部抓获。

据统计,2016年以来,凉山州累计新改建农村公路1.39万公里,增加101个乡镇、1918个建制村通硬化路。

今年6月,路就要打通了。“这是一条艰难无比的‘天路’,更是试炼交通扶贫初心的‘心路’。”四川路桥集团凉山项目部经理赵静说。

2018年6月,佛山市禅城区委常委徐航来到凉山昭觉县挂职副县长,开启新的“赶考”征程。

张肖磊直言,目前而言,OMO更像是线下机构的一种升级,“纯线上的机构谈不上OMO,最多是开个线下体验店,或者做线下活动。”

目前,警方已经将六名嫌疑人全部采取强制措施,初步统计涉案口罩30余万只,涉案金额870多万元,案件还在进一步侦办中。

浪潮之下,OMO成为教育业内人士为线下中小机构克难、转型支招的必提词。但另一个不得不提的现实是,教育的OMO模式是有门槛的。

究其原因,在线班级教学效果不好,高招生成本,低续费率,此前已出现过很多中小机构惨败的例子。

日前,精锐在线举行网络发布会,张熙在会上表示,OMO模式可以同时解决线上线下两个痛点,更好地因材施教;同时线下OMO校区可以起到增强用户粘性和获客的作用。

近日,由爱学习联合腾跃校长在线发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示,面对疫情,90%以上的机构与第三方积极合作,转型线上寻求自救;53%的机构表示疫情结束后会调整为OMO教学模式。

资本市场上,投资人也更青睐业务在线上,或者采取OMO模式的机构。据未来网记者不完全统计,2月至今,至少有24家培训机构获得融资,其中90%以上为线上或OMO模式的机构。

早在去年,蓝象资本创始合伙人宁柏宇就在某教育论坛上表示,现象即本质,大家如果都谈论OMO,可能是因为到了一个阶段,从用户共识的角度、企业家意识的角度以及整个行业对此事看法的角度上来说,到了一个希望能解决整个教育培训行业效率低下问题的时间段。

这是一张拼版照片,上图为:昭觉县三岔河乡三河村一个易地扶贫安置点(2020年4月20日摄,无人机照片);下图为:昭觉县三岔河乡三河村村民原来居住的土坯房(2020年4月20日摄)。新华社记者 江宏景 摄

2018年10月,当她爬到海拔近3000米的堡里村时,看到一个正在烤火的小女孩,凑近聊天,女孩笑着将一个烤好的玉米递给一身泥水的邱婷。了解到女孩因故寄养在舅舅家没有念书后,邱婷下山后第一件事就是去乡中心学校找校长。一周后,爱笑的女孩噙着泪花走进了课堂。

张肖磊介绍,秦学教育几年前已尝试OMO模式。学生在课前可以通过在线产品精雕细课看小视频,课后在线做作业,正式上课则是在线下。此外,也有服务老师在线备课,课中将学生的表现记录到系统,课后在线布置作业、批改等的在线产品。但在这些系统的研发成本非常高,中小机构只能找第三方采购。

“无论是‘笨功夫’还是‘拿手绝活’,都体现了新时期扶贫干部全心全意为贫困群众过上好日子的赤诚情怀。”凉山州委组织部干部蒲博说。

现在大机构小机构都在推行OMO,在教学设计上,各机构都会有新的要求和突破,但互相模仿也很快,假设一年会有一次大的迭代,3年后现在那些很一般的教研内容就会被淘汰完。换句话说,3年内各大机构之间的教学设计差异会大大降低,同质化加剧。“教研的快速更迭对学生来说是好事,但是对机构和老师来说,将是压力和挑战的升级。”

2015年,中央扶贫开发工作会议吹响精准扶贫、到2020年稳定实现农村贫困人口“两不愁三保障”的冲锋号。

中小机构转型OMO如何迈坎?

但张肖磊特别提到一点,疫情之下很多中小机构匆忙将课程转至线上,但可能并不理解OMO到底是什么意思,以致疫情结束后仍开设一部分纯线上班。线下机构如果选择这样错误的道路,风险很大。

黑龙江省哈尔滨市公安局食药环支队四大队民警 张达:没有任何的生产厂家,没有说明书,没有随货通行单,没有任何的东西,三无产品,这个东西没有防疫功能,疫情期间戴这个口罩没有任何作用。

此外,还有更深层次的问题待解决。

这是四川省冕宁县彝海镇彝海村彝海结盟新寨(2019年3月11日摄,无人机照片)。新华社记者 江宏景 摄

这是四川省冕宁县彝海结盟纪念馆(2019年7月25日摄,无人机照片)。新华社记者 王曦 摄

OMO模式最初出现于新零售行业,近几年受到教育行业的关注和重视。教育领域的OMO,是一种多场景融合、线上线下互动模式。

作为成都市成华区熊猫路小学的体育老师,扶贫能发挥什么特长?“早上六点大家还在睡觉,柱铭已经入户了,晚上八九点钟,我们觉得累了一天,他又去入户调查了。他下的是密切联系群众的‘笨功夫’。”雷波县信访局驻村干部李永波说。

目前,这名女子因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留,案件还在进一步审理中。同样在哈尔滨,还有一伙人销售的口罩数量巨大,但警方发现,这些口罩都不能使用。

但张肖磊赞同中小型线下机构通过借力第三方平台尝试现行的OMO模式。同时,他提醒了另一个问题,即这种合作中尽管不至于出现第三方公司泄露数据威胁数据安全,但大数据会被第三方使用。

与此同时,凉山已有23位干部在脱贫攻坚一线献出生命,140人因公负伤。身处和平年代,扶贫一线干部义无反顾、无私奉献的精神不逊先辈。

“去最高的山,走最难的路。”是成都纪检干部邱婷来到普格县大坪乡时定下的目标。起初,家人觉得对于30出头还未成家的姑娘,3年耽误不起。她却说:“生命轨迹上,没有白走的路。”

5年来,机关干部、农技专家、学科带头人、企业骨干……大凉山贫困村寨迎来了11000多位来自各行各业的扶贫干部。

在杨歌看来,对于教育而言,更为重要的仍是互动探讨交流。尽管如配合线下教育的线上答题、测评等确实在快速发展,较好地辅助了教学;但线上教育仍很难基于现有硬件基础来实现线下同等水平的体验效果。

在布拖县觉撒乡,64套安全住房、通村公路等16个项目原计划2月初开工,但由于疫情推迟了时间。这急坏了国家能源集团派驻布拖县觉撒乡脱贫攻坚专职副书记杨永林。2月5日,他从成都冒雪自驾600公里返回觉撒乡。一边给老乡们做好疫情防控宣传,一边协调施工单位进场,同时还组织群众就近务工,发动种植茵红李……面对疫情防控和脱贫攻坚重担,这位藏族汉子说:“再难也得上,没有退路可言。”

在今天的彝海结盟纪念馆里,一块木板上清晰可见当年红军的标语:“红军要帮助回夷谋解放”。

尽管教育的OMO模式不完美,但在这次疫情中无意让很多中小线下机构意识到,有线上业务能对线下补充很重要。

主持彝海结盟仪式的“红色毕摩”沙马尔各的孙子沙马依姑还记得,在20世纪60年代的困难日子里,父母总会鼓励儿女:“将来会好的,共产党不会忘记这里。”

截图自《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》。

1935年,一支年轻的队伍用解救被关押的穷人、肝胆相照的歃血结盟,向彝族同胞宣示“红军为穷苦人打天下”的宗旨。受此感召,彝族同胞护送红军走过布满瘴气的密林。当红军强渡大渡河时,队伍中已有了近万名生死相随的彝族青年。

哈尔滨市公安局南岗分局刑侦二大队副中队长 王金刚:在讯问过程中嫌疑人供述,没有货源的基础上,通过互联网发布有货源这个虚假消息,从而进行诈骗的行为。

他认为,本质上,教育行业整个价值链原本非常短、非常粗糙,最早期只是解决老师、招生、教学场地的问题,整个的服务就完成了。但经过20多年的发展到现在,业内希望把整个教学的价值链做得更加细致、全面。

路通了,贫瘠的土地变成了希望的田野。来自江油市农业农村局的农技师熊瑛在布拖县带领乡亲们种出了桃、李、杏和蓝莓。被誉为“凉山西伯利亚”的土地,成了一片丰饶的沃土。

“女孩能上学,看起来是多个控辍销号的数字,她的人生却可能就此改变。扶贫落实到每一个独一无二的生命上就变得具体了。”邱婷说。

5年前,凉山州尚有11个深度贫困县、2072个贫困村。通过艰苦卓绝的精准扶贫,凉山已实现1772个贫困村退出、80.1万贫困人口脱贫。2020年,凉山将全面攻克脱贫攻坚战最后堡垒。

该报告认为,2020年行业将很快形成OMO教育新浪潮。OMO模式成机构首选是必然的。从短期看,既能保证机构维持以前的线下运营优势,又能发挥网络对吸引流量和便捷教学教辅的作用价值;从长远看,既能拓宽对本地市场覆盖边界,又能提高机构的远程服务能力、管理能力,实现机构加速规模化发展。疫情期间 很多机构对线上教育进行了初次演练,尝了甜头又有了经验,加强了对在线运营的重新审视和定位布局。未来的OMO竞争将是整个行业的全新洗牌。

正因如此,再加上疫情影响,很多机构想转型OMO模式。

记者:从最初的两块五,到最后市面上销售的价格差多少?

在大凉山扶贫,除了推进产业扶贫、就业扶贫、教育扶贫、医疗卫生扶贫、易地扶贫搬迁、基础设施建设,还要解决超生、辍学、自发搬迁等难题。

精锐教育集团副总裁焦典曾表示,教育行业的OMO目前主要有三个形态,即线上教学、线下服务;线下教学,线上服务;线上教学和服务同时兼具着线下的教学和服务。

3月上旬,朴新教育公布截至去年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务业绩,朴新教育董事长兼CEO沙云龙表示,2019年朴新顺应行业OMO的趋势,在线上线下两端同时发力并取得了初步成效。

他打比方说,如果学而思线下的教学效果是100分,学而思网校的教学效果则是70分,而小机构开在线班级教学效果只有50分以下。

哈尔滨市公安局南岗分局刑侦二大队副中队长 王金刚:其中一个被害人被骗了将近4000元,另一个被害人被骗了2000余元。

国家民委的一份资料中记载,1949年第一届中国人民政治协商会议召开前夕,毛主席提议将“夷”改“彝”,并解释说“‘彝’从字形上看‘房子’下有‘米’有‘丝’,意味着有吃有穿,过好日子。”

她走进了大凉山,也走进了许多人的生命。

原本重心在线下的瑞思英语则召开“数字化战略解读暨瑞思在线小班课发布”线上媒体沟通会,称疫情期间完成了OMO转型。

用秦学教育首席战略官张肖磊的话说,OMO就是线上与线下优势互补,各取所长。

精锐教育创始人张熙表示,未来OMO会变成全行业的普遍共识,甚至会成为未来10年培训行业的终极形态。

曾柱铭开着自己的小轿车行进在雷波县箐口乡厥箕村的山道上(2019年12月12日摄,无人机照片)。新华社记者 江宏景 摄

这是位于昭觉县四开乡好谷村的涪昭现代农业示范园区(2019年12月10日摄,无人机照片)。新华社记者 王曦 摄

这份情怀与85年前经过凉山的红军何其一致!

古里拉达大峡谷中,西南医科大学来挂职的龙沟乡党委副书记夏纪毅带来了自己的“拿手绝活”。2018年,他以科研资金为支撑,将自己研究多年的黄芩种在了海拔2450米的龙沟乡。去年黄芩丰收,每亩收入达到5000元,他却瘦了48斤。

早前,高思教育、京翰教育、精锐教育、学大教育等都已开始探索尝试OMO模式。去年11月,高思教育更名为爱学习教育集团,高思创始人须佶成表示,未来十年,平台将坚持S2b2c战略,聚焦OMO教育场景。

疫情加速全行业OMO?

星瀚资本联合创始人杨歌日前在接受未来网记者采访时则谈到,对于教育领域的OMO来说,资本和需求并不是线上教育和线下教育融合发展中的真正障碍,但是技术问题还是一个阶段性的障碍。教育的线上与线下融合远未到理想化状态。

高门槛的不完美“游戏”

走最难的路,啃最硬的骨头

很多业内人士认为,疫情的到来加速了OMO模式在教育行业的概念普及和实践、推广,OMO模式是未来教育发展的趋势。

此外,还有一线教研老师告诉未来网记者,教育最关键的是构建人与人之间的联系,其次才是人与知识之间的联系,而这些联系其实是靠课程设计来建立的。

一架米-26重型直升机在布拖县阿布洛哈村吊运挖掘机(2019年12月5日摄)。新华社记者 江宏景 摄